ASIAKASPALAUTUKSET (Palautuksesta on sovittava/ilmoitettava etukäteen)

Etämyynnin kuluttajasuojalaki uudistui 13.6.2014. Muutosten taustalla on EU-direktiivi, jolla yhtenäistetään kuluttajansuojasääntelyä Euroopan unionissa. Merkittävimmät muutokset koskevat kuluttajan peruuttamisoikeutta ja asiakaspalautusten muuttumista maksullisiksi. Kuluttajasuojalain uudistuksen myötä tarjoamme asiakkaillemme edelleen maksuttoman asiakaspalautuksen meidän kustannuksella eli kaikki pysyy ennallaan.  

Kaikilla tuotteillamme on ilmainen 30 päivän palautusoikeus (Ei koske yritysasiakkaita). Voit myös vaihtaa tuotteet. Kaikkien palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessa sekä kaikki laput ja merkit paikoillaan. Emme lunasta postiennakolla tai matkahuollon kautta tehtyjä palautuksia.

Laita pakettiin sisälle tilauksesi kuittikopio. Vie paketti postiin ja pyydä lähettämään se meille asiakaspalautuskirjeenä sopimustunnuksella 625593. Muistathan ottaa postista kuitin talteen palautuksesta. Ilmoita myös tilinumero IBAN muodossa ja kirjoita pakettiin asiakaspalautus osoitteemme: 

ASIAKASPALAUTUSKIRJE

Erikoistukku.fi / Suomen Erikoistukku Oy

Kiilakiventie 1

90250 OULU